Infos pratiques

Foire Aux Questions Washington En Français

Les prix sont affichés dans les descriptifs. Ils incluent la visite guidée en français de Washington. Les boissons, snacks et souvenirs achetés durant la visite sont à votre charge.

Vous recevrez 48 heures avant la visite un nouvel email de confirmation avec le nom de votre guide et un rappel du lieu de rendez-vous. Sur la page “Vos Guides” vous y trouverez plus d’information, y compris une photo. Il vous sera facile de le reconnaître sans aucun problème.

Prenez contact avec Washington en Français pour en parler.

Nous nous attendons au point de rencontre fixé par votre guide ou communiqué dans l’email de confirmation.

Par respect pour tous les participants, la visite à pied et en français de Washington commence à l’heure. Si vous êtes en retard, prenez contact rapidement avec votre guide.

Tous les guides sont français ou francophones, et les visites sont effectuées en français uniquement. Ce n’est pas un marathon même si nous allons marcher plusieurs kilomètres. Vous aurez à chaque monument l’occasion de faire des photos et bien sûr d’en apprendre davantage ! 

Les guides de Washington En Français sont des locaux qui connaissent bien la ville et qui se feront un plaisir de partager leur expérience franco-américaine avec vous.

Bonne question ! Les tours sont tout compris, les guides de Washington En Français ne sont pas des bénévoles et ils sont payés par Washington En Français, LLC.

Il faut savoir cependant que la culture américaine accorde une grande importance aux pourboires et que nous, français, avons une réputation de radins ! Pourquoi ? Parce que le système de rémunération dans le secteur des services est très différent par rapport à la France et que nous ne le savons pas ! Les serveurs dans les restaurants, les coiffeurs, masseurs, pédicures et guides touristiques reçoivent un fixe très faible et vivent des pourboires. 15% est la norme pour l’addition sauf si vous êtes très mécontent du service (tout pourboire entre 0 et 10% signale votre mécontentement) ou très satisfait. Une course en taxi ? 10% pour le chauffeur. Le porteur de vos valises à l’aéroport ou l’hôtel ? 1 à 2$ par valise.

Les visites se font à pied et durent quelques heures. Prévoyez donc des chaussures et des vêtements confortables. Tous les segments des visites ne sont pas ombragés et il fait très chaud dès juin à Washington. Un couvre-chef, des lunettes de soleil et de la crème solaire sont une très bonne idée car il n’y a pas de magasin autour des circuits où vous approvisionner. En été, rajoutez une petite laine : les lieux publics et magasins sont des adeptes de l’air conditionné.

N’oubliez pas non plus une bouteille d’eau et un snack. En fonction de la longueur des circuits, nous ferons une ou plusieures pauses. Il y a quelques food trucks sur le National Mall (camion restaurants).

Le bon sens parlera aussi : s’il pleut, un parapluie est certainement une bonne idée !

Les visites ont lieu par tout temps dès que le nombre de participants minimum (4) est atteint.

Seules des conditions météorologiques exceptionnelles comme ouragans, tornades, inondations ou tempêtes de neige peuvent nous amener à annuler une visite. Dans le cas d’une annulation, nous mettrons tout en oeuvre pour trouver un autre créneau horaire et vous permettre de visiter Washington en français.

A cause de la petite taille de nos groupes (15 participants maximum), une annulation de dernière minute a des conséquences importantes pour les autres clients et pour Washington En Français.  Vous pouvez annuler sans frais (sauf frais de la plate-forme de réservation et frais inhérent aux cartes de crédit) jusqu’à une semaine avant la date de votre tour. 

Toute annulation d’une visite de groupe dans les 6 jours avant la date de la réservation ne pourra donner lieu à un remboursement. Exception : changement des conditions d’entrée aux États-Unis due à la pandémie.

Les visites à la carte sont sujettes à leur propre condition d’annulation. Consultez votre devis ou confirmation de réservation. 

Vous pouvez annuler sans frais votre visite en français de Washington jusqu’à une semaine avant le tour. Si vous annulez 6 jours avant la visite, il n’y a pas de remboursement possible. Changer de date est possible en fonction des disponibilités.

Condition d’annulation exceptionnelle liée à la pandémie : si les conditions d’entrée aux États-Unis impactent directement votre voyage et vous obligent à le reporter ou annuler, vous pouvez annuler jusqu’à 48 heures avant le tour, sans frais sauf les coûts inhérents à la plateforme de réservation.

Prenez contact avec Washington en Français pour en parler directement.

La durée des visites dépendent des tours.
Le Grand Classique dure 3,5 heures
Le Très Grand Tour dure 5 heures.
Le tour du Quartier Historique de Georgetown dure 4 heures.
Le Washington pour les Accros du Ciné 3,5 heures

En fonction de la longueur de la visite, nous ferons une ou plusieurs pauses. Prévoyez un snack et de l’eau pour vous désaltérer. Nos pauses ne sont pas assez longues pour un repas.

Nous vous recommandons fortement d’utiliser les transports en commun dans Washington. La circulation est difficile et toujours rendue aléatoire par les déplacements ou réceptions présidentiels. Quand le président se déplace, les rues et avenues sont bloquées en amont et aval, rendant tout déplacement encore plus chaotique.
Sur le site du National Mall, il y a très peu de parking. En dehors, il y a des parkings payants. Comptez quelques dizaines de dollars pour une demi-journée de parking. Les horodateurs sont souvent limités à deux heures et ne dépassent pas trois heures, donc insuffisant pour couvrir la durée des visites.
Certains boulevards ont des horaires de stationnement interdits aux heures de pointe. Fourrière garantie !

Personnellement nous préférons le printemps et l’automne car les températures sont déjà (ou encore) très agréables et l’humidité très raisonnable. Si vous ne pouvez venir qu’en été, faites comme les locaux et rentrez dans les musées pour vous rafraîchir ! Prévoyez cependant un couvre-chef, des lunettes de soleil, de la crème solaire et de l’eau pour rester hydraté.